Frequently Asked Questions

10 συνήθεις ερωτήσεις

Εάν επιθυμείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν για οποιονδήποτε λόγο, μπορείτε να το πράξετε εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, εφόσον είναι στην αρχική του κατάσταση στην οποία το λάβατε, δηλαδή η συσκευασία ή το προϊόν δεν πρέπει να αλλοιωθεί ή χρησιμοποιείται. Σε περίπτωση που η επιστροφή δεν γίνει εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής ή αν δεν πληρούνται κάποιες από τις προϋποθέσεις επιστροφής, το herbalista.com.cy έχει το δικαίωμα να μην δεχτεί τα προϊόντα πίσω και να μην τα αντικαταστήσει. Τα έξοδα αποστολής... Read more

Σε περίπτωση που έχετε κάνει μια παραγγελία και θέλετε να την ακυρώσετε, μπορείτε να το κάνετε εντός 2 ωρών, καλώντας στο 22 251170 κατά τις εργάσιμες ώρες ή εναλλακτικά στέλνοντάς μας ένα email στο [email protected] σε περίπτωση που το καταστημα μας είναι κλειστό.

Όχι αναγκαστικά, μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ των ακόλουθων μεθόδων πληρωμής: Αντικαταβολή, πιστωτική κάρτα, τραπεζική κατάθεση, παραλαβή από το κατάστημα (πληρώνετε απευθείας στο ταμείο)

Αφού λάβουμε την πληρωμή σας, θα επεξεργαστούμε την  παραγγελία σας εντός 24 ωρών, εξαιρουμένων των Σαββατοκύριακων και των αργιών. Εάν ο τρόπος πληρωμής σας είναι η τραπεζική μεταφορά, θα χρειαστεί να λάβουμε το ποσό στον λογαριασμό μας προτού μπορέσουμε να αποστείλουμε την παραγγελία σας. Η παραγγελία με αντικαταβολή θα αποσταλεί εντός 24 ωρών.


Συνεργαζόμαστε για την παραδοση των προϊόντων μας με την ACS Courier, αν όμως βρίσκεστε στη Λευκωσία μπορείτε να περάσετε και από το καταστημα μας για να παραλάβετε την παραγγελία σας.

Ναι, προσφέρουμε παράδοση στο σπίτι ή στο χώρο εργασίας σας, εκτός εάν η διεύθυνση παραλαβής σας βρίσκεται σε απομακρυσμένες περιοχές όπου ο μεταφορέας δεν παραδίδει. Σε τέτοιες καταστάσεις θα πρέπει να παραλάβετε από το πλησιέστερο σας ACS courier.

Το κόστος αποστολής για όλες τις παραγγελίες άνω των 45,00 Ευρώ είναι δωρεάν. Οποιεσδήποτε παραγγελίες κάτω από την αξία των 45,00 Ευρώ χρεώνονται επιπλέον 4,50 Ευρώ και παραδίδονται στο σπίτι ή στο χώρο εργασίας σας.

Το κατάστημα μας βρίσκεται στην Οδό Κυπράνορος, Αριθμός 21 στη Λευκωσία, ταχυδρομικός Κώδικας 1061.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω τηλεφώνου στο 22 251170, 09: 30-18.00, Δευτέρα-Παρασκευή. Τετάρτη & Σάββατο 9:30-14.00. Εναλλακτικά, μπορείτε να μας στείλετε το ηλεκτρονικό μήνυμα μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας ή απευθείας στο [email protected]

Το κατάστημα μας λειτουργεί Δευτέρα, Τρίτη, Πέμπτη και Παρασκευή από τις 9.30 έως τις 18.00 και Τετάρτη και Σάββατο από τις 9.30 έως τις 14.00. Κυριακές και αργίες είμαστε κλειστά.